실시간 소통·상의 등 연락 뜸한 에이전트시세 정보 부족한 에이전트도 의심해야 유능한 에이전트는 고객의 멘토 역할을 하는 에이전트다. 현명하고 신뢰할 수 있는 인생 조언을 제공하는 것이 멘토의 역할이다. 유능한 에이전트는 집을 사고팔 때 고객에게 최상의 이익이 되는 조언을 제공할 능력을 갖춰야 한다. 반대로 무능한 에이전트를 만나면 고객은 주택 매매 과정에서 좌절과 실망감을 느끼고 시간만 허비했다는 생각을 피할 수 없다. 최근 부동산 중개 수수료와 관련된 새 규정이 시행되면서 유능한 에이전트를 고르는 일이 어느 때보다도 중요해졌다. 무능한 에이전트를 솎아내는 것만으로도 만족스러운 주택 구입에 한발 다가설 수 있다. 만족스러운 주택 구입을 위해 피해야 할 에이전트 유형을 알아본다.◇ 미숙한 에이전트에이전트가 갖춰야 할 중요한 능력 중 하나가 바로 주택 매매 절차에 대한 이해다. 주택 매매 절차에 대한 이해가 부족하면 고객을 엉뚱한 방향으로 이끌어 결국 엄청난 금전적 손실을 입히기 쉽다. 셀러를 대리하는 리스팅 에이전트는 집을 매물로 내놓는 과정에서부터 클로징 할 때까지의 각 절차를 자세히 설명할 수 있어야 한다. 우선 집을 내놓기 전 집을 점검해 필요한 수리나 업그레이드 항목이 있다면 셀러에게 짚어줄 수 있어야 한다. 시장 조사를 통해 적절한…